İADE VE CAYMA KOŞULLARI
Bu sayfa, www.stellasepeti.com üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin iade ve cayma haklarına ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: STELLASEPETİ.COM – AYŞE İREN ŞAHIS ŞİRKETİ
Web Sitesi: www.stellasepeti.com
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 531 663 84 54
Adres: Perlavista AVM, Adnan Kahveci Mah. Yavuz Sultan Selim Blv. No:116
34528 Beylikdüzü / İstanbul – Türkiye
2. Cayma Hakkı
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
3. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkı;
- E-posta yoluyla
- Yazılı bildirim şeklinde
kullanılabilir.
Cayma bildiriminin, [email protected] adresine gönderilmesi gerekmektedir.
4. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş boyalar
- Kullanım sonucu fiziksel veya kimyasal yapısı değişmiş ürünler
- Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Bu ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği iade kapsamı dışındadır.
5. İade Şartları
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış
- Hasarsız
- Eksiksiz
- Orijinal ambalajında
olması gerekmektedir.
İade edilen ürünün bu şartları taşımaması halinde iade kabul edilmeyebilir.
6. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kullanılarak yapılan iadelerde iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
7. Bedel İadesi
- İade edilen ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra
- En geç 14 gün içinde
- Ürünün satın alındığı ödeme yöntemiyle
bedel iadesi gerçekleştirilir.
8. Teslimat Kontrolü
ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli; hasarlı veya eksik ürünleri kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutarak teslim almamalıdır.
9. Yürürlük
İşbu İade ve Cayma Koşulları, www.stellasepeti.com üzerinden verilen siparişlerde geçerlidir.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI, bu koşulları kabul etmiş sayılır.